Svrha posla:
Rukovođenje, razvoj, upravljanje i optimizacija proizvoda i usluga posebno prilagođenih srednjim i malim preduzećima uz fokus na razumijevanje jedinstvenih potreba klijenata, usmjeravanje strategije proizvoda i osiguranje da ponude budu konkurentne, relevantne i usklađene sa zahtjevima tržišta.
Zadaci i odgovornosti:
- Odgovornost za razvoj i održavanje mape puta proizvoda koja opisuje viziju, strategiju i vremenski okvir za razvoj proizvoda i poboljšanja za SME segment;
- Odgovornost za praćenje performansi postojećih proizvoda, donoseći odluke zasnovane na podacima za optimizaciju karakteristika, određivanje cijena i razvoj strategije određivanja cijena koje odražavaju vrijednost proizvoda za mala i srednja preduzeća, a da pritom ostanu konkurentni na tržištu;
- Odgovornost za analiziranje profitabilnosti proizvoda i strukturu troškova kako bi osigurali finansijsku održivost i rast;
- Odgovornost za obuke i pružanje podrške internim timovima o karakteristikama proizvoda, prednostima i pozicioniranju na tržištu;
- Kreiranje ESG strategije i inicijative koje uključuju planiranje i realizaciju ciljeva održivosti, te praćenje realizacije budžeta za proizvode s ESG komponentom;
- Odgovornost za usklađivanje proizvoda SME sa regulatornim zahtjevima i povećanju ukupnog zadovoljstva SME klijenata;
- Odgovornost za vođenje, mentoriranje i upravljanje timom saradnika, njegujući kulturu izvrsnosti, saradnje i stalnog poboljšanja;
- Odgovornost za omogućavanje obuka i razvoj saradnika, kako bi se poboljšale vještine i znanja članova tima;
- Odgovornost za promociju kulture kontinuiranog učenja unutar tima, podstičući profesionalni razvoj i razmjenu znanja;
- Odgovornost za planiranje i plasiranje novih proizvoda, osiguravajući da su svi sudionici usklađeni i pripremljeni za ulazak na tržište;
- Odgovornost da dizajn proizvoda bude u skladu sa korisničkim iskustvom, rješavajući kritične tačke i isporučujući vrijednost klijentima;
- Odgovornost za provođenje istraživanje tržišta kako bi identifikovali trendove, potrebe klijenata i konkurentsko okruženje specifično za srednja i mala preduzeća;
- Prikupljanje povratnih informacija od SME klijenata sa ciljem boljeg razumjevanja njihovih izazova i zahtjeva, koristeći ankete, intervjue i fokus grupe uz održavanje dobrih poslovnih odnosa sa ključnim klijentima;
- Saradnja sa timovima za korisničku podršku kako bi adekvatno odgovorili na upite i probleme u vezi sa proizvodima SME, osiguravajući visok nivo zadovoljstva klijenata;
- Uspostavljanje ključnih indikatora učinka (KPI) za mjerenje uspjeha proizvoda usmjerenih na SME;
- Bliska saradnja sa timovima za dizajn, marketing i prodaju kako bi definirali karakteristike i specifikacije proizvoda koje zadovoljavaju potrebe klijenata malih i srednjih preduzeća;
- Omogućavanje prodajnim timovima neophodne alate, obuku i resurse za efektivnu promociju i prodaju proizvoda malim i srednjim preduzećima;
- Saradnja sa marketinškim timovima na kreiranju ciljanih kampanja, promotivnih materijala i poruka za SME klijente;
- Priprema i prezentovanje redovnih izvještaja višem rukovodstvu o proizvodima, tržišnim trendovima i strateškim inicijativama;
- Odgovornost za usklađenost proizvoda sa relevantnim zakonima i propisima;
- Vođenje međufunkcionalnih projekata koji se odnose na razvoj i poboljšanja proizvoda, osiguravajući pravovremenu isporuku i usklađivanje s poslovnim ciljevima;
- Obavlja sve druge poslove po nalogu nadređenog rukovodioca.
Kvalifikacije:
- VSS, min.5 godina radnog iskustva;
- Izvanredno poznavanje segmenta SME, lokalna i globalna razina;
- Dobre organizacijske, komunikacijske, prezentacijske vješetine, kao i vještine upravljanja vremenom upravljanje ljudskim resursima;
- Izvrsno znanje engleskog jezika; Kompjuterske vještine.
Otkrij benefite:
- Slobodni dani za važne životne događaje
- Prikladni pokloni za posebne životne trenutke poput vjenčanja, rođenja djeteta ili polaska djeteta školu
- Poklon dobrodošlice za nove uposlenike
- Učenje od najboljih uz vrhunske treninge i edukacije koje će vas pretvoriti u stručnjaka iz navedene oblasti
- Sveobuhvatan program za dobrobit zaposlenika koji uključuje sportske aktivnosti, izlete, predavanja stručnjaka,savjetovanje o zdravlju i još mnogo toga, a čiji je cilj očuvanje i unapređenje zdravlja
- Razmjena iskustva sa kolegama na internacionalnom nivou i širenje mreže međunarodnih kontakata
- Prepoznajemo tvoje izvanredne rezultate, te zajedno radimo na tvojoj profesionalnoj izgradnji