Blagajnik/Saradnik za UPP/PPI/Zastupnik u osiguranju (m/ž)
Organizacioni dio: Regionalni centri Mostar, Sarajevo, Tuzla, Zenica
Vaša osnovna uloga na radnom mjestu bi bila:
- Servisiranje klijenata, obavljanje gotovinskih i bezgotovinskih transakcija te pružanje usluga savjetovanja u toku odvijanja transakcijskog poslovanja. Prepoznavanje potrebe klijenata i pružanje blagovremenih informacija klijentima o novoj ponudi proizvoda i usluga. Pružanje podrške u dijelu obavljanja administrativnih poslova kod pripreme dokumentacije za sve vrste proizvoda i usluga unutar Podružnice.
Glavni zadaci i odgovornosti:
- Odgovara za obavljanje blagajničkih poslova;
- Vrši prijem i obradu gotovinskih transakcija po nalogu klijenta i bezgotovinskih transakcija fizičkih lica;
- Prijem i kontrola realizovanih bezgotovinskih naloga za pravna lica (UPP i IPP) i fizička lica (IPP);
- Kontrola stanja dnevne obrade, zaključak blagajne, usaglašavanje stvarnog sa knjigovodstvenim stanjem ispravno pakovanje i sortiranje gotovine te predaja trezoru;
- Ažurno obavlja narudžbu dotacije i polaganje suviška iz blagajne;
- Odgovara za ispravnost i ažurnost podataka o klijentima unesenim bazu;
- Pruža visoko kvalitetne usluge savjetovanja klijentima prepoznavajući njihove potrebe i informiše klijente o novoj ponudi proizvoda i usluga;
- Učestvuje u prodaji proizvoda u skladu sa definisanim individualnim planom;
- Izdaje platne kartice klijentima Banke te vrši redovan povrat neisporučenih kartica;
- Rješava reklamacije klijenata na nivou ovlaštenja;
- Dnevno praćenje obrade i realizacije bezgotovinskih naloga UPP i IPP;
- Prema potrebi posluje sa trezorom, ATM uređajem i sefovima, a u skladu sa procedurama Banke;
- Priprema i arhivira dokumentaciju i dokumente nastale u toku odvijanja blagajničkog poslovanja;
- Priprema i potpisuje ugovore o proizvodima i uslugama u skladu sa važećim procedurama Banke;
- Vrši kontrolu glavne blagajne;
- Prati zakonske propise i vrši monitoring u okviru svojih poslova vezanih za primjenu Zakona o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorističkih aktivnosti;
- Učestvuje u marketinškim aktivnostima i kampanjama u cilju akvizicije, promocije proizvoda i usluga Banke, te post-prodajnim aktivnostima.
Uslovi i vještine koje posjedujete kao idealni kandidat:
- SSS ekonomskog ili društvenog smjera;
- Poželjno radno iskustvo u bankarstvu ili sličnim finansijskim ustanovama;
- Poznavanje proizvoda i usluga Banke namijenjenih stanovništvu, poznavanje ostalih usluga koje nudi Banka;
- Izražene komunikacijske i prodajne vještine;
- Aktivno poznavanje MS Office alata;
- Znanje engleskog jezika u govoru i pismu.
Mjesto rada: Mostar, Sarajevo, Tuzla, Zenica
Oglas ostaje otvoren za prijavu do 29.08.2025.godine.