Univerzalni bankar

(Blagajnik)

Želiš li biti ključna figura u ostvarivanju prodajnih ciljeva i izgradnji dugoročnih odnosa sa našim klijentima?

Pridruži se našem timu kao Univerzalni bankar i postani stručnjak za prodaju finansijskih usluga!

Ti si pravi kandidat za nas ako:

1. Uživaš u radu sa ljudima i imaš izražene prezentacijske i prodajne vještine
2. Težiš ka usavršavanju i sticanju novih znanja
3. Pažljivo slušaš i prepoznaješ potrebe klijenta
4. Lako se prilagođavaš radu u timu
5. Odgovorno i motivisano pristupaš ostvarenju timskih ciljeva
6. Ljubazan si u komunikaciji i posvećen pružanju vrhunske usluge klijentima
7. Odan principima profesionalnosti i odgovornosti

I ako posjeduješ:

1. VSS/SSS, Ekonomski smjer
2. Sa ili bez radnog iskustva
3. Poželjno poznavanje engleskog jezika, u govoru i pismu;
4. Poznavanje rada na računaru (Excel, Word)

Kako će izgledati tvoja svakodnevnica na poslu?

1. Edukovat ćeš klijente o našim digitalnim, inovativnim uslugama i rješenjima
2. Aktivno ćeš privlačiti nove klijente i graditi dugoročne odnose sa postojećima
3. Prezentovati ćeš proizvode banke, pomažući klijentima da pronađu najbolje opcije za sebe
4. Istraživat ćeš i prikupljati informacije kako bi prepoznao potrebe klijenata i ponudio im prave usluge
5. Ažurirat ćeš podatke i dokumentaciju kako bi osigurao preciznost i efikasnost
6. Gradit ćeš i održavati kvalitetne odnose sa klijentima osiguravajući njihovo zadovoljstvo i lojalnost

Važno: Pozicija također uključuje povremeni rad izvan kancelarije s naglaskom na obilazak potencijalnih i postojećih klijenata, uspostavljanje saradnje i održavanje kvalitetnih odnosa.

Šta ti nudimo?

1. Slobodni dani za važne životne događaje
2. Prikladni pokloni za posebne životne trenutke poput vjenčanja, rođenja djeteta ili polaska djeteta školu
3. Poklon dobrodošlice za nove uposlenike
4. Učenje od najboljih uz vrhunske treninge i edukacije koje će vas pretvoriti u stručnjaka za prodaju finansijskih proizvoda
5. Sveobuhvatan program za dobrobit zaposlenika koji uključuje sportske aktivnosti, izlete, predavanja stručnjaka,
6. savjetovanje o zdravlju i još mnogo toga, a čiji je cilj očuvanje i unapređenje zdravlja
7. Razmjena iskustva sa kolegama na internacionalnom nivou i širenje mreže međunarodnih kontakata
8. Prepoznajemo tvoje izvanredne rezultate, te zajedno radimo na tvojoj profesionalnoj izgradnji
9. Fiksnu zaradu uz mogućnost da utičeš na varijabilni dio zarade

Ako želiš znati detaljnije o poziciji:

Zadaci i odgovornosti:

1. Obavljanje blagajničkih poslova za fizičke osobe (isplata/uplata sa računa, transfer sa računa na račun, obavljanje mjenjačkih poslova, svih gotovinskih transakcija vezanih za kreditno, depozitno i kartično poslovanje, WU, izvršenje doznaka, realizaciju čekova) u skladu sa važećim zakonskim propisima i usvojenim procedurama i pravilnicima;
2. Obavljanje i podrška pri obavljanju gotovinskih i bezgotovinskih transakcijskih poslova za fizička lica (isplata/uplata sa računa, transfer sa računa na račun, obavljanje mjenjačkih poslova, svih gotovinskih i bezgotovinskih transakcija vezanih za kreditno, depozitno i kartično poslovanje, WU, izvršenje doznaka, realizaciju čekova) u skladu sa važećim zakonskim propisima i usvojenim procedurama i pravilnicima;
3. Odgovara za uspostavljanje, razvijanje i održavanje kvalitetnog poslovnog odnosa sa klijentima fizičkim osobama (prikupljanje informacija o postojećim i potencijalnim klijentima fizičkim osobama radi prepoznavanja njihovih potreba, te ažuriranja podataka i poslovne dokumentacije klijenta), a u cilju ostvarivanja budžetiranih kategorija;
4. Edukacija, usmjeravanje i prijem zahtjeva za aktivaciju digitalnih servisa za fizička i pravna lica;
5. Obavlja storniranje naloga blagajne, uz obrazloženje razloga storniranja na internom nalogu storna;
6. Dotacija/suvišak prema nultoj blagajni;
7. Odgovornost za vodjenje Nulte blagajne
8. Zaključak redovne i nulte blagajne;
9. Unos i verifikacija trajnog naloga FL i PL;
10. Odgovara za otvaranje, vođenje i zatvaranje transakcijskog i drugih računa za obavljanje platnog prometa pravnih osoba;
11. Vođenje sefova građana;
12. Poštivanje obaveza i odgovornosti definisanih pravilnicima o blagajničkom i trezorskom poslovanju;
13. Obavlja prijem naloga unutrašnjeg i ino platnog prometa, vrši vizuelnu kontrolu popunjenosti naloga, ovjeru prijema, skeniranje i arhiviranje istih;
14. Obavlja prijem i obradu naloga za službeni put;
15. Na zahtjev klijenta, vrši ispis i izdavanje potvrda o izvršenom plaćanju iz oblasti platnog prometa u zemlji, prijem zahtjeva i izdavanje potvrda;
16. Obavlja prijem gotovinskih transakcija za pravne osobe, te odgovara da je isto u skladu sa važećim zakonskim propisima i usvojenim procedurama i pravilnicima;
17. Obavlja poslove ispisa i izdavanja izvoda klijentima po računima pravnih osoba, prijem zahtjeva i izdavanje potvrda;
18. Obavlja prijem zahtjeva za Elektronsko bankarstvo pravnih lica, te izdavanje ID sredstva klijentu;
19. Odgovara za kvalitet pružanja usluge iz domena šalterskog poslovanje sa fizičkim i pravnim osobama;
20. Izvještavanje Direktora podružnice/filijale o svim relevantnim poslovnim aktivnostima sa klijentima iz regije koju pokriva Agencija, ostvarenju budžetiranih kategorija, kao i planu aktivnosti za unapređenje istih, te o svim ostalim delegiranim zadacima od strane Direktora podružnice/filijale;
21. Druge poslove iz djelokruga poslova jedinice po nalogu nadležnog rukovodioca.

Potrebne kvalifikacije:

1. VSS/SSS, Ekonomski smjer; Sa ili bez radnog iskustva;
2. Dobre prodajne i komunikacijske vještine; Pouzdanost;
3. Poželjno poznavanje engleskog jezika, u govoru i pismu;
4. Poznavanje rada na računaru (Excel, Word).