Želiš li biti ključna figura u ostvarivanju prodajnih ciljeva i izgradnji dugoročnih odnosa sa našim klijentima?
Pridruži se našem timu kao Univerzalni bankar i postani stručnjak za prodaju finansijskih usluga!
Ti si pravi kandidat za nas ako:Pridruži se našem timu kao Univerzalni bankar i postani stručnjak za prodaju finansijskih usluga!
- Uživaš u radu sa ljudima i imaš izražene prezentacijske i prodajne vještine
- Težiš ka usavršavanju i sticanju novih znanja
- Pažljivo slušaš i prepoznaješ potrebe klijenta
- Lako se prilagođavaš radu u timu
- Odgovorno i motivisano pristupaš ostvarenju timskih ciljeva
- Ljubazan si u komunikaciji i posvećen pružanju vrhunske usluge klijentima
- Odan principima profesionalnosti i odgovornosti
I ako posjeduješ:
- VSS/SSS, Ekonomski smjer
- Sa ili bez radnog iskustva
- Poželjno poznavanje engleskog jezika, u govoru i pismu;
- Poznavanje rada na računaru (Excel, Word)
Kako će izgledati tvoja svakodnevnica na poslu?
- Edukovat ćeš klijente o našim digitalnim, inovativnim uslugama i rješenjima.
- Aktivno ćeš privlačiti nove klijente i graditi dugoročne odnose sa postojećima
- Prezentovati ćeš proizvode banke, pomažući klijentima da pronađu najbolje opcije za sebe
- Istraživat ćeš i prikupljati informacije kako bi prepoznao potrebe klijenata i ponudio im prave usluge
- Ažurirat ćeš podatke i dokumentaciju kako bi osigurao preciznost i efikasnost
- Gradit ćeš i održavati kvalitetne odnose sa klijentima osiguravajući njihovo zadovoljstvo i lojalnost
Važno: Pozicija također uključuje povremeni rad izvan kancelarije s naglaskom na obilazak potencijalnih i postojećih klijenata,
uspostavljanje suradnje i održavanje kvalitetnih odnosa.
uspostavljanje suradnje i održavanje kvalitetnih odnosa.
Šta ti nudimo?
- Slobodni dani za važne životne događaje
- Prikladni pokloni za posebne životne trenutke poput vjenčanja, rođenja djeteta ili polaska djeteta školu
- Poklon dobrodošlice za nove uposlenike
- Učenje od najboljih uz vrhunske treninge i edukacije koje će vas pretvoriti u stručnjaka za prodaju finansijskih proizvoda
- Sveobuhvatan program za dobrobit zaposlenika koji uključuje sportske aktivnosti, izlete, predavanja stručnjaka,
savjetovanje o zdravlju i još mnogo toga, a čiji je cilj očuvanje i unapređenje zdravlja - Razmjena iskustva sa kolegama na internacionalnom nivou i širenje mreže međunarodnih kontakata
- Prepoznajemo tvoje izvanredne rezultate, te zajedno radimo na tvojoj profesionalnoj izgradnji
- Fiksnu zaradu uz mogućnost da utičeš na varijabilni dio zarade
|
OPIS POSLOVA
|
|
Pozicija: Univerzalni bankar
|
|
Svrha posla:
|
|
Pružanje prodajnih usluga fizičkim i pravnim licima u skladu sa važećim zakonskim propisima i usvojenim procedurama i pravilnicima. Vođenje i unapređenje poslovnog odnosa sa fizičkim licima u ciju ostvarivanja budžetiranih kategorija
|
|
Zadaci i odgovornosti:
Odgovara za uspostavljanje, razvijanje i održavanje kvalitetnog poslovnog odnosa sa klijentima fizičkim osobama (prikupljanje informacija o postojećim i potencijalnim klijentima fizičkim osobama radi prepoznavanja njihovih potreba, te ažuriranja podataka i poslovne dokumentacije klijenta), a u cilju ostvarivanja budžetiranih kategorija;
Savjetovanje klijenata i prodaja svih proizvoda banke intenzivirajući potencijale moguće kombinovane prodaje proizvoda; Edukacija, usmjeravanje i prijem zahtjeva za aktivaciju digitalnih servisa za fizička i pravna lica; Obavljanje kompletnog procesa prodaje svih proizvoda Banke iz Kataloga proizvoda za fizičke osobe, od savjetovanja do realizacije prodaje uključuju aplikativno procesiranje zahtjeva; Unos i verifikacija trajnog naloga FL i PL; Odgovara za otvaranje, vođenje i zatvaranje transakcijskog i drugih računa za obavljanje platnog prometa pravnih osoba; Odgovara za kvalitet pružanja usluge sa fizičkim i pravnim osobama; Odgovara za učešće u unakrsnoj prodaji ka segmentima Banke i ostalim članicama Grupacije; Izvještavanje Direktora podružnice/filijale o svim relevantnim poslovnim aktivnostima sa klijentima iz regije koju pokriva Podružnica/filijala/Agencija, ostvarenju budžetiranih kategorija, kao i planu aktivnosti za unapređenje istih, te o svim ostalim delegiranim zadacima od strane Direktora podružnice/filijale; Druge poslove iz djelokruga poslova jedinice po nalogu nadležnog rukovodioca.
|
|
Kvalifikacije:
VSS/SSS, Ekonomski smjer;
Sa ili bez radnog iskustva;
Dobre prodajne i komunikacijske vještine;
Pouzdanost;
Poželjno poznavanje engleskog jezika, u govoru i pismu;
Poznavanje rada na računaru (Excel, Word).
|